Øget procesforståelse i kvalificering af nye produkter

Udbytte

• En øget procesforståelse og en opdateret værktøjskasse for hvordan udviklingsafdelingens (R&D) medarbejderne fremadrettet skal arbejde med kvalificering af nye produktidéer.
• R&D medarbejdernes erfaringer og Best Practices med produktkvalificering er blevet synliggjort, vidensdelt og brugt at forfine og tydeliggøre arbejdsprocessen og de tilhørende arbejdsmetoder.

Baggrund

R&D ledelsen besluttede at indføre ”en kvalificeringsfase” for forslag til nye produktidéer (NPDér), der skulle gennemføres FØR det egentlige produktudviklingsarbejde blev igangsat. Ønsket var at øge kompetencerne i at risikoafdække usikkerheder, får en mere proaktiv adfærd til NPD-kvalificering samt styrke forståelsen af, hvornår er nok nok. Dette skulle være med at indfri målene om at bruge udviklingstimer på at kvalificere de største udviklingsrisikoer FØR et produktudviklingsprojekt blev søsat, så projektgennemløbstider kunne reduceres og potentialet for budget- eller tidsoverskridelser blev minimeret mest muligt.

Forløb

Innohow gennemførte en række interviews med afdelingsledere og medarbejdere i R&D organisationen for at kortlægge udfordringer, synspunkter og forventninger til at lave produktkvalificeringsarbejde.

Resultaterne blev sammenfattet, analyseret og præsenteret på en R&D fællesdag, hvor der også blev arbejdet med at kortlægge Best Practice og definere hvad hører til kvalificeringsfasen vs. produktudviklingsfasen.

Efter R&D fællesdagen fulgte der en række follow-up møder i små medarbejdergrupper med det formål at påbegynde en konkret implementering af Best Practices. I et parallelt spor blev der også gennemført opfølgningsmøder med lederne.

I samråd med R&D ledelsen udarbejdede Innohow en guidebog på 2 sprog, der både kunne bruges til kompetencetræning og som processtandard for produktidé kvalificering i R&D afdelingen.